In de EU-verordering zijn regels opgenomen. Helaas worden deze niet goed uitgevoerd en nageleefd door vliegmaatschappijen.
Als een buitengewone omstandigheid geldt een vogelinslag, waardoor de motor beschadigde. De passagiers hadden geen recht op een schadevergoeding. Zo oordeelde een rechter in Duitsland.
Op basis van de EU-verordening 261/2004. Omdat personeel van de vliegmaatschappij staakte, ontstond er vertraging. In deze casus vond de rechter dat er sprake is van een buitengewone omstandigheid, waar de luchtvaartmaatschapij niets aan kon doen. Ook had de vliegmaatschappij in dit geval geprobeerd de schade te beperken. De passagiers kregen dan ook geen schadevergoeding.